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La Regione del Veneto avvia il numero verde per la sanita'

 

La Regione del Veneto avvia il Numero Verde per la Sanità. L'obiettivo è offrire un costante miglioramento dei servizi sanitari.

Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 16:00 (festivi esclusi).

E' stato anche attivato uno specifico indirizzo di posta elettronica: segnalazioni.salute@regione.veneto.it.

E' possibile ottenere informazioni ma anche proporre suggerimenti e osservazioni, tutto nell'ottica di un maggiore coinvolgimento dei cittadini.
Il personale preposto provvede a:

  • Rispondere alle chiamate per la "patient care satisfaction"
  • Prendere visione delle segnalazioni inviate alla casella di posta dedicata
  • Verificare la sussistenza di criticità , in particolare per quanto riguarda il rispetto dei tempi di attesa
  • Relazionare, in merito alle segnalazioni pervenute, alla struttura regionale competente, che provvederà a definire le azioni da porre in essere per risolvere la criticità, contattando direttamente l'Azienda se necessario
  • Dare riscontro al cittadino autore della segnalazione

 

Numero Verde per la Sanità: 800 098 528
Email: segnalazioni.salute@regione.veneto.it

Ultimo aggiornamento 17/10/2016
Ultima modifica: 20/09/2018 Azienda ULSS n.7 "Pedemontana" - Sede legale Via dei Lotti, 40 - 36061 Bassano del Grappa - C.F. e P.Iva 00913430245

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